Política de privacidade

Na DP TRAVELS LLC cuidamos dos seus dados pessoais. Esta política explica quais dados coletamos e como os usamos para oferecer a você nossos serviços de passagens, hotéis, carros, excursões, vistos e assessoria migratória no Brasil.

Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e WhatsApp.
• Dados de viagem: nomes de passageiros, data de nascimento, nacionalidade e número de passaporte, necessários para emitir passagens e reservas.
• Documentos: informações e documentos que você nos envia para trâmites de vistos, assessoria migratoria no Brasil e gestões associadas.
• Dados técnicos: informações de navegação como cookies, idioma e páginas visitadas em https://dp-travels.com/.

Para que os usamos

• Gerenciar suas reservas, pagamentos, passagens e trâmites migratórios ou de vistos.
• Comunicar-nos com você por e-mail, WhatsApp ou por meio de nossos canais oficiais para dar seguimento às suas solicitações.
• Cumprir com as obrigações legais aplicáveis e prevenir fraudes.

Com quem os compartilhamos

Compartilhamos suas informações exclusivamente com quem for necessário para prestar o serviço: companhias aéreas, hotéis e fornecedores de viagem, processadores de pagamento (Stripe e InfinitePay), autoridades quando um trâmite migratório o exige, e fornecedores tecnológicos que hospedam nosso site. Não vendemos seus dados.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais, bem como retirar seu consentimento para comunicações, escrevendo-nos para contacto@dp-travels.com. Se você se encontra no Brasil, esses direitos estão plenamente garantidos pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018).

Retenção

Conservamos os dados enquanto forem necessários para prestar o serviço contratado e para cumprir com obrigações legais vigentes. Os documentos enviados para trâmites são guardados em uma área privada e segura, sem acesso público.