Política de privacidad

En DP TRAVELS LLC cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos y cómo los usamos para ofrecerte nuestros servicios de pasajes, hoteles, autos, excursiones, visados y asesoría migratoria en Brasil.

Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y WhatsApp.
• Datos de viaje: nombres de pasajeros, fecha de nacimiento, nacionalidad y número de pasaporte, necesarios para emitir pasajes y reservas.
• Documentos: información y documentos que nos envías para trámites de visados, asesoría migratoria en Brasil y gestiones asociadas.
• Datos técnicos: información de navegación como cookies, idioma y páginas visitadas en https://dp-travels.com/.

Para qué los usamos

• Gestionar tus reservas, pagos, pasajes y trámites migratorios o de visados.
• Comunicarnos contigo por correo electrónico, WhatsApp o mediante nuestros canales oficiales para dar seguimiento a tus solicitudes.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables y prevenir fraudes.

Con quién los compartimos

Compartimos tu información únicamente con quienes es necesario para prestar el servicio: aerolíneas, hoteles y proveedores de viaje, procesadores de pago (Stripe e InfinitePay), autoridades cuando un trámite migratorio lo requiere, y proveedores tecnológicos que alojan nuestro sitio web. No vendemos tus datos.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, así como retirar tu consentimiento para comunicaciones, escribiéndonos a contacto@dp-travels.com. Si te encuentras en Brasil, estos derechos están plenamente garantizados por la LGPD (Ley General de Protección de Datos, Ley 13.709/2018).

Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para prestar el servicio contratado y para cumplir con obligaciones legales vigentes. Los documentos enviados para trámites se resguardan en un área privada y segura, sin acceso público.